Para quem organiza a equipe

Mais clareza sobre empresas, acessos e responsabilidades.

Administre os contextos de atendimento, organize categorias e acompanhe quem está responsável por cada conversa.

Resultados para a rotina

O que muda para operação.

Permissões por empresa

Organização configurável

Responsabilidades explícitas

Acompanhe as conversas da empresa em uma experiência única para a equipe autorizada.

Defina responsáveis, troque o atendente e use prazos de atribuição para deixar a responsabilidade visível.

Classifique conversas e filtre a caixa de entrada conforme o contexto definido pela empresa.

Mantenha os dados necessários para identificar clientes e localizar conversas anteriores.

A IA pode seguir instruções e usar capacidades autorizadas conforme o contexto de cada empresa.

Consulte demanda atual, fatos relevantes, pendências e pontos de atenção antes de continuar a conversa.

Receba novos estados da operação com sincronização contínua e fallback quando a conexão em tempo real estiver indisponível.

Selecione o contexto de trabalho e preserve usuários, permissões e dados conforme a empresa ativa.

Em números e contas elegíveis, a implantação pode manter o uso do WhatsApp Business junto à plataforma.

Princípios da experiência

Usuários e permissões são aplicados conforme a empresa selecionada na operação multiempresa.

Categorias, atribuições e capacidades de IA acompanham as regras definidas para cada implantação.

Responsáveis, permissões e estados da conversa ajudam a equipe a coordenar a rotina diária.

Demonstração personalizada

Conte como o atendimento funciona hoje. A demonstração considera equipe, número de WhatsApp e capacidades de IA necessárias.