Para equipes que recebem e resolvem

Cada conversa chega com contexto e encontra um responsável.

Organize a caixa compartilhada, distribua atendimentos e permita que pessoas e IA trabalhem sem perder a continuidade.

Resultados para a rotina

O que muda para atendimento.

Responsável visível

Histórico preservado

Transferência com contexto

Acompanhe as conversas da empresa em uma experiência única para a equipe autorizada.

Defina responsáveis, troque o atendente e use prazos de atribuição para deixar a responsabilidade visível.

Classifique conversas e filtre a caixa de entrada conforme o contexto definido pela empresa.

Use modelos de mensagem previamente disponíveis para a empresa quando a janela do WhatsApp exigir um template.

Atenda com texto, respostas contextuais, áudio, imagens e documentos compatíveis com o canal.

Consulte demanda atual, fatos relevantes, pendências e pontos de atenção antes de continuar a conversa.

Receba avisos de atribuições e novas mensagens conforme as preferências e a compatibilidade do navegador.

Princípios da experiência

Atribuições deixam claro quem está conduzindo a conversa e podem ser alteradas pela equipe autorizada.

O briefing orienta o início do atendimento e o histórico mantém os detalhes disponíveis para a equipe.

Uma experiência dedicada ao WhatsApp reúne conversas, categorias e responsáveis no mesmo ambiente.

Demonstração personalizada

Conte como o atendimento funciona hoje. A demonstração considera equipe, número de WhatsApp e capacidades de IA necessárias.