Informações legais

Termos de Serviço

Condições para uso responsável do Schärfe Reuniões, incluindo revisão dos resultados e respeito aos direitos dos participantes.

Última atualização

20 de agosto de 2026

Política de Privacidade

Você mantém os direitos e a responsabilidade sobre o conteúdo enviado.

Resultados de IA precisam ser revisados antes de uso profissional ou tomada de decisão.

1. Aceitação e empresa responsável

Ao acessar ou usar o Schärfe Reuniões, você concorda com estes Termos de Serviço. O serviço é oferecido por L2 Engenharia e Desenvolvimento de Sistemas LTDA, inscrita no CNPJ 54.198.894/0001-03.

Se você utiliza o serviço em nome de uma empresa ou organização, declara ter autorização para aceitar estes termos em nome dela.

2. Descrição do serviço

O Schärfe Reuniões permite gravar ou enviar conversas para transcrição, organização por inteligência artificial, consulta, geração de relatórios e compartilhamento pelos canais disponibilizados.

As funcionalidades podem variar entre Web App, aplicativos móveis, extensão do Chrome e WhatsApp. Atualizações podem modificar a disponibilidade, a interface ou os limites de uso.

3. Uso responsável e gravação de terceiros

Você é responsável pela legalidade do conteúdo enviado e por obter consentimentos, fornecer avisos ou cumprir outras obrigações aplicáveis à gravação e ao tratamento de dados de participantes.

Não é permitido usar o serviço para atividades ilegais, violação de direitos, fraude, assédio, distribuição de conteúdo malicioso ou acesso não autorizado a dados de terceiros.

4. Resultados gerados por inteligência artificial

Transcrições, resumos, classificações e relatórios podem conter omissões ou erros. O conteúdo deve ser revisado por uma pessoa responsável antes de ser utilizado.

O serviço é uma ferramenta de apoio e não substitui julgamento profissional, diagnóstico, aconselhamento jurídico ou decisões que possam afetar direitos, interesses ou segurança de terceiros.

5. Conta, planos e pagamentos

Você deve manter seus dados de acesso protegidos e informar qualquer suspeita de uso não autorizado. As condições do plano, quantidade de minutos, preço, renovação e forma de pagamento são apresentadas antes da contratação.

Solicitações sobre contratação, alteração ou encerramento de plano devem seguir os fluxos disponíveis na conta ou nos canais oficiais de atendimento.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Você mantém os direitos e responsabilidades sobre o conteúdo enviado. Concede à empresa as autorizações necessárias para processá-lo e prestar o serviço solicitado.

O software, a interface, os modelos de organização, a marca e os demais elementos do serviço pertencem à L2 Engenharia e Desenvolvimento de Sistemas LTDA ou a seus licenciadores e são protegidos pela legislação aplicável.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade oficial, que informa finalidades, bases legais, fornecedores, transferências, retenção e direitos dos titulares.

Ao utilizar o serviço, você também deve observar a política de privacidade ou os deveres aplicáveis à sua própria atividade quando atuar como controlador dos dados de terceiros.

8. Disponibilidade e limitações

O serviço pode passar por manutenção, indisponibilidade ou alterações técnicas. Não garantimos operação ininterrupta nem precisão absoluta dos resultados gerados.

A responsabilidade das partes será apurada conforme estes termos, o contrato aplicável e a legislação brasileira, respeitados os direitos que não possam ser limitados por lei.

9. Suspensão, encerramento e alterações

O acesso poderá ser suspenso em caso de violação destes termos, risco à segurança, uso ilegal ou inadimplência, observadas as condições contratuais e a legislação aplicável.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas operacionais. A versão vigente e sua data de atualização serão disponibilizadas nesta página.

10. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente definido pela legislação aplicável.

Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@scharfe.com.br ou pelos demais canais oficiais apresentados nesta página.

Dúvidas sobre estes termos?